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vente par téléphone (loc. f.)
Définition(s)
Vente dans laquelle toutes les opérations relevant de la force de vente s'effectuent par l'intermédiaire du téléphone : démarcharge, présentation et offre du bien ou du service vendu, argumentation, relance, prise de commande, etc.
Les personnes chargées de cette vente sont appelées télévendeurs ou télévendeuses.
Traductions
Voir aussi
échantillonnages appariés échantillonnage par zone vente à domicile FAP : franc d'avaries particulières promotion des ventes auprès des prescripteurs DEF : Durée d'écoute par foyer matériel de promotion sur le lieu de vente (PLV) vente en solde enquête par questionnaire enquête par correspondance ou postale
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