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méthode des protocoles (loc. f.)
Définition(s)
Méthode consistant, sous la forme la plus courante, à demander au consommateur d'exprimer à haute voix tout ce qui lui vient à l'esprit pendant qu'il effectue un achat au point de vente et à enregistrer ses paroles.
Le texte ainsi obtenu sera ensuite analysé pour mettre en évidence le déroulement du processus de décision chez cet acheteur.
V. Protocole.
Traductions
Anglais (GB)
Allemand
Espagnol
Italien
Pas de traduction à ce jour
Voir aussi
tarif douanier ou des douanes service de l'environnement et de la protection des consommateurs coordination des achats état des prix forfaitaires port payé jusqu'à... (lieu de destination convenu) désintermédiation CECOD : Centre d'Etudes de la Commercialisation et de la Distribution méthodes de Monte-Carlo gestion des compétences méthode des deux casiers
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