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méthode des protocoles (loc. f.)
Définition(s)
Méthode consistant, sous la forme la plus courante, à demander au consommateur d'exprimer à haute voix tout ce qui lui vient à l'esprit pendant qu'il effectue un achat au point de vente et à enregistrer ses paroles.
Le texte ainsi obtenu sera ensuite analysé pour mettre en évidence le déroulement du processus de décision chez cet acheteur.
V. Protocole.
Traductions
Anglais (GB)
Allemand
Espagnol
Italien
Pas de traduction à ce jour
Voir aussi
méthode de contrôle par mesures OCMAS : Opération collective de modernisation de l'artisanat, du commerce et des services spirale des prix et des salaires BEC : bureau d'études commerciales rotation des stocks stockage des données CIP : carriage and insurance paid to… named place of destination promoteur des ventes marché des capitaux AESA : Autorité Européenne de Sécurité des Aliments
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