Nouveaux mots
service des consommateurs (loc. m.)
Définition(s)
Service qui, dans une entreprise, assure les liaisons avec les consommateurs.
Il a quatre fonctions principales :
a) Définir ce que les consommateurs attendent (opinion des clients sur les services ou les produits proposés par l'entreprise).
b) Élaborer ou animer la politique de l'entreprise vis-à-vis des consommateurs.
c) Être un médiateur favorisant la communication et les échanges entre l'entreprise et les consommateurs.
d) Informer les consommateurs.
Traductions
Anglais (GB)
Allemand
Espagnol
Italien
Pas de traduction à ce jour
Voir aussi
balance des paiements contrôle destructif HACCP : Analyse des Dangers et Contrôle des Points Critiques distribution de dividendes courbe des ventes réceptivité des consommateurs louage de services RRE : restaurants rapides et économiques chef d'achats ou chef des achats ou chef du service des achats étude du produit ou service
Nouveaux mots