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CRM : gestion de la relation client (sigle)
Définition(s)
Ensemble des logiciels qui gèrent la ou les base(s) de données relatives aux clients.
Traductions
Anglais (GB)
Allemand
Espagnol
Italien
Pas de traduction à ce jour
Voir aussi
boite à suggestions ou à idées Service de clientèle PLM : gestion du cycle de vie du produit coût d'acquisition d'un client gestion par exceptions taux d'érosion de la clientèle clientèle-cible GPA : gestion partagée des approvisionnements gestion du marketing DREE : Direction des Relations Economiques Extérieures
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