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méthode des protocoles (loc. f.)
Définition(s)
Méthode consistant, sous la forme la plus courante, à demander au consommateur d'exprimer à haute voix tout ce qui lui vient à l'esprit pendant qu'il effectue un achat au point de vente et à enregistrer ses paroles.
Le texte ainsi obtenu sera ensuite analysé pour mettre en évidence le déroulement du processus de décision chez cet acheteur.
V. Protocole.
Traductions
Anglais (GB)
Allemand
Espagnol
Italien
Pas de traduction à ce jour
Voir aussi
affichage des prix à l'unité de mesure amortissement des immobilisations incorporelles protection et défense des consommateurs TOF : tableau des opérations financières mesure des données psychologiques répartition des lecteurs d'un support trafic de destination DPO : délégué à la protection des données masse des créanciers méthode de l'arbre de décision
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