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coût d'acquisition d'un client (loc. m.)
Définition(s)
Investissement nécessaire pour acquérir un nouveau client.
Le coût comprend celui de l'acquisition d'un prospecté, auquel s'ajoute le coût de transformation du prospecté en client.
Traductions
Anglais (GB)
Allemand
Espagnol
Italien
Pas de traduction à ce jour
Voir aussi
cahier (ou journal) d'écoute prospection de la clientèle clientèle coût de défaillance interne niveau d'écoute garantie de l'indice d'écoute coût fonctionnel coûts directs de distribution d'un produit, d'une ligne ou d'une famille de produits chez un distributeur coût d'acquisition d'un prospecté coût médias
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