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méthode des protocoles (loc. f.)
Définition(s)
Méthode consistant, sous la forme la plus courante, à demander au consommateur d'exprimer à haute voix tout ce qui lui vient à l'esprit pendant qu'il effectue un achat au point de vente et à enregistrer ses paroles.
Le texte ainsi obtenu sera ensuite analysé pour mettre en évidence le déroulement du processus de décision chez cet acheteur.
V. Protocole.
Traductions
Anglais (GB)
Allemand
Espagnol
Italien
Pas de traduction à ce jour
Voir aussi
indice des prix de gros révision des prix destinataire coefficient de capitalisation des bénéfices rotation des stocks Internet clandestin balance des paiements CNME : Caisse Nationale des Marchés de l'État, des collectivités et des établissements publics réceptivité des consommateurs mesure des données psychologiques
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