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gestion de la qualité (loc. f.)
Définition(s)
Ensemble des dispositions prises par une entreprise en vue d'atteindre un niveau déterminé de qualité dans sa production.
La gestion de la qualité implique la définition d'une politique de la qualité, une organisation adaptée, l'évaluation périodique des modalités d'application sur l'ensemble des opérations qui concourent à la production et à la vente.
V. Assurance de la qualité, maîtrise de la qualité.
Traductions
Anglais (GB)
Allemand
Espagnol
Italien
Voir aussi
gestion intégrée INAO : Institut NAtional de l'Origine et de la qualité outil de gestion PLM : gestion du cycle de vie du produit contrôle de la qualité CRM : gestion de la relation client boite à suggestions ou à idées Indicateur de gestion échantillon pour contrôle de la qualité commission de gestion
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