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méthode des protocoles (loc. f.)
Définition(s)
Méthode consistant, sous la forme la plus courante, à demander au consommateur d'exprimer à haute voix tout ce qui lui vient à l'esprit pendant qu'il effectue un achat au point de vente et à enregistrer ses paroles.
Le texte ainsi obtenu sera ensuite analysé pour mettre en évidence le déroulement du processus de décision chez cet acheteur.
V. Protocole.
Traductions
Anglais (GB)
Allemand
Espagnol
Italien
Pas de traduction à ce jour
Voir aussi
AGS : association pour la gestion du régime d'assurance des créances des salariés CJCE : cour de justice des communautés européennes Inflation par descente en gamme commission des comptes commerciaux de la nation promotion des ventes CEPME : Crédit d'Equipement des PME budget des ventes comptabilité des engagements abondement à l'épargne des salariés Conseil scientifique des indices
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