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méthode des protocoles (loc. f.)
Définition(s)
Méthode consistant, sous la forme la plus courante, à demander au consommateur d'exprimer à haute voix tout ce qui lui vient à l'esprit pendant qu'il effectue un achat au point de vente et à enregistrer ses paroles.
Le texte ainsi obtenu sera ensuite analysé pour mettre en évidence le déroulement du processus de décision chez cet acheteur.
V. Protocole.
Traductions
Anglais (GB)
Allemand
Espagnol
Italien
Pas de traduction à ce jour
Voir aussi
commission des comptes commerciaux de la nation désinvestir méthode de contrôle par attributs dépense des ménages programme des ventes évaluation des tâches CF (coût, fret... port de destination convenu) préparation des commandes BODACC : Bulletin Officiel des Annonces Civiles tt Commerciales MONEP : marché des options négociables à Paris
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