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méthode des protocoles (loc. f.)
Définition(s)
Méthode consistant, sous la forme la plus courante, à demander au consommateur d'exprimer à haute voix tout ce qui lui vient à l'esprit pendant qu'il effectue un achat au point de vente et à enregistrer ses paroles.
Le texte ainsi obtenu sera ensuite analysé pour mettre en évidence le déroulement du processus de décision chez cet acheteur.
V. Protocole.
Traductions
Anglais (GB)
Allemand
Espagnol
Italien
Pas de traduction à ce jour
Voir aussi
consommation intermédiaire ou des entreprises contrôle de la destination finale mécanisme des prix Conseil des gouverneurs de la BCE domiciliation bancaire des importations et des exportations gestion des ventes hiérarchisation des prix destination cahier des charges fonctionnel d'un produit marché d'études ou de prestations intellectuelles
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