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Il n'y a qu'un terme pour 'Front office' en Anglais (GB)
Service de clientèle (loc. m.)
Définition(s)
Ensemble des services en contact avec la clientèle ou les usagers.
Ce terme s'oppose au back office.
Traductions
Anglais (GB)
Allemand
Pas de traduction à ce jour
Espagnol
Pas de traduction à ce jour
Italien
Pas de traduction à ce jour
Synonymes
Cette 'rubrique' n'a pas encore été définie
Voir aussi
flux de clientèle ou de circulation élimination d'un produit ou d'un service vendu OCMAS : Opération collective de modernisation de l'artisanat, du commerce et des services clientèle hétérogène stratégie de services rendus réception d'un service service avant la vente fichier SNAT : service national des annuaires des Télécommunications service non compris SAV : service après la vente ou après-vente
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