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Service de clientèle (loc. m.)
Définition(s)
Ensemble des services en contact avec la clientèle ou les usagers.
Ce terme s'oppose au back office.
Traductions
Anglais (GB)
Allemand
Pas de traduction à ce jour
Espagnol
Pas de traduction à ce jour
Italien
Pas de traduction à ce jour
Voir aussi
politique de services rendus service avant la vente service du courrier revitalisation d'un produit ou d'un service vendu service auxiliaire de la vente marque de service assistant de clientèle offres de service coût de commercialisation d'un produit ou d'un service vendu service de la qualité des produits industriels (SQUALPI)
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