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ICP : indicateur clé de performance (loc. m.)
Définition(s)
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Éléments chiffrés exprimant les objectifs stratégiques de l’entreprise et permettant de les piloter ainsi que les actions adaptées pour les atteindre. |
En matière commerciale, on peut citer les ICP
suivants : CA au m² ; CA par employé ; marge brute par produit ;
indice de satisfaction client…
Traductions
Anglais (GB)
Allemand
Espagnol
Italien
Voir aussi
article-leader stock disponible d'un article coût de l'obsolescence d'un article en stock harmonisation d'une gamme d'articles stock maximal d'un article coût de possession et de maintien d'un article en stock loi de consommation ou de demande d'un article cycle de vie d'une technique argument-clé de vente performances d'un produit
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