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Service de clientèle (loc. m.)
Définition(s)
Ensemble des services en contact avec la clientèle ou les usagers.
Ce terme s'oppose au back office.
Traductions
Anglais (GB)
Allemand
Pas de traduction à ce jour
Espagnol
Pas de traduction à ce jour
Italien
Pas de traduction à ce jour
Voir aussi
courbe de vie d'un produit ou d'un service vendu marché d'un produit ou d'un service fichier SNAT : service national des annuaires des Télécommunications indemnité de clientèle clientèle hétérogène service des consommateurs vente en libre-service assisté contrat de clientèle petite surface en libre-service rotation de la clientèle
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