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centre d'appels (loc. m.)
Définition(s)
Entité de relation à distance utilisant le téléphone, internet et les outils de la communication informatique pour informer des usagers, démarcher des clients, apporter une assistance ou une prestation aux clients d'une entreprise ou d'un service.
Traductions
Anglais (GB)
Allemand
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Espagnol
Pas de traduction à ce jour
Italien
Pas de traduction à ce jour
Voir aussi
centre de coût UCV : Union du Grand Commerce de centre Ville CREDOC : Centre de Recherches, d'Etudes et de DOcumentation sur la Consommation centre de décision centre d'affaires international centre d'appels hypercentre centre d'analyse CESP : Centre d'études des supports de publicité. centre de gestion agréé
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