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centre d'appels (loc. m.)
Définition(s)
Entité de relation à distance utilisant le téléphone, internet et les outils de la communication informatique pour informer des usagers, démarcher des clients, apporter une assistance ou une prestation aux clients d'une entreprise ou d'un service.
Traductions
Anglais (GB)
Allemand
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Espagnol
Pas de traduction à ce jour
Italien
Pas de traduction à ce jour
Voir aussi
CFCE : Centre Français du Commerce Extérieur CIRAD : centre de coopération internationale en recherche agronomique centre de décision hypercentre centre-ville centre d'analyse centre de coût centre de gestion agréé CREDOC : Centre de Recherches, d'Etudes et de DOcumentation sur la Consommation marketing concentré
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