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CRM : gestion de la relation client (sigle)
Définition(s)
Ensemble des logiciels qui gèrent la ou les base(s) de données relatives aux clients.
Traductions
Anglais (GB)
Allemand
Espagnol
Italien
Pas de traduction à ce jour
Voir aussi
SGC : Système de gestion de contenu client potentiel ou éventuel PLM : gestion du cycle de vie du produit Service de clientèle gestion des risques de l'entreprise rotation de la clientèle méthode de réapprovisionnement par gestion sur calendrier taux d'érosion de la clientèle clientèle captive gestionnaire de risques
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