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méthode des protocoles (loc. f.)
Définition(s)
Méthode consistant, sous la forme la plus courante, à demander au consommateur d'exprimer à haute voix tout ce qui lui vient à l'esprit pendant qu'il effectue un achat au point de vente et à enregistrer ses paroles.
Le texte ainsi obtenu sera ensuite analysé pour mettre en évidence le déroulement du processus de décision chez cet acheteur.
V. Protocole.
Traductions
Anglais (GB)
Allemand
Espagnol
Italien
Pas de traduction à ce jour
Voir aussi
BIC : bureau international des containers et du transport intermodal répartition des lecteurs d'un support méthode de Gallup et Robinson désaisonnalisation ARCEP : Autorité de Régulation des Communications Électroniques et des Postes DGCCRF : Direction Générale de la Concurrence de la Consommation et de la Répression des Fraudes gâchage des prix service central des risques cahier des charges fonctionnel d'un produit Méthode BANT
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