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acheteur, acheteuse (n. m. / n. f.)
Définition(s)
- Personne physique ou morale qui fait un achat.Agent chargé, dans une entreprise ou dans une collectivité, de l'acquisition de biens ou de services.
L'acheteur peut se limiter à acheter conformément à des directives ; son rôle consiste alors à faire jouer la concurrence pour obtenir les conditions les plus favorables. Souvent, il intervient dans la détermination des quantités et des qualités de biens et services à acquérir, de la fréquence des transactions et de la politique de stockage ; sa fonction nécessite alors la connaissance permanente et approfondie du marché.
Pour aboutir à la solution la meilleure, il procède à un choix qui tient compte de différents éléments : qualité des produits, sécurité présentée par le fournisseur, validité de son service après-vente, prix, conditions de crédit, délais de livraison, mode, évolution des goûts et des besoins de la clientèle ou des services de fabrication. Il s'assure d'une livraison à bonne date et conforme à la commande, puis ordonnance le paiement.
Enfin, il vérifie que le besoin est correctement satisfait, il fait éventuellement jouer les garanties, s'occupe du règlement des litiges et, grâce au retour d'expérience, il cherche à améliorer la satisfaction des besoins futurs.
Ant. Vendeur, vendeuse.
V. Chef d'achats, chef d'approvisionnement.
Traductions
Voir aussi
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