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méthode des protocoles (loc. f.)

Définition(s) du mot méthode des protocoles


Méthode consistant, sous la forme la plus courante, à demander au consommateur d'exprimer à haute voix tout ce qui lui vient à l'esprit pendant qu'il effectue un achat au point de vente et à enregistrer ses paroles.
Le texte ainsi obtenu sera ensuite analysé pour mettre en évidence le déroulement du processus de décision chez cet acheteur.
V. Protocole.

Traductions du mot méthode des protocoles

Anglais (GB)
Allemand
Espagnol
Italien
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