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centre d'appels (loc. m.)
Définition(s)
Entité de relation à distance utilisant le téléphone, internet et les outils de la communication informatique pour informer des usagers, démarcher des clients, apporter une assistance ou une prestation aux clients d'une entreprise ou d'un service.
Traductions
Anglais (GB)
Allemand
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Espagnol
Pas de traduction à ce jour
Italien
Pas de traduction à ce jour
Voir aussi
centre commercial CIRAD : centre de coopération internationale en recherche agronomique centre d'appel centre de responsabilité centre-auto CECOD : Centre d'Etudes de la Commercialisation et de la Distribution CFE : centre de formalités des entreprises centre de décision centre d'analyse centre de profit
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