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méthode des protocoles (loc. f.)
Définition(s)
Méthode consistant, sous la forme la plus courante, à demander au consommateur d'exprimer à haute voix tout ce qui lui vient à l'esprit pendant qu'il effectue un achat au point de vente et à enregistrer ses paroles.
Le texte ainsi obtenu sera ensuite analysé pour mettre en évidence le déroulement du processus de décision chez cet acheteur.
V. Protocole.
Traductions
Anglais (GB)
Allemand
Espagnol
Italien
Pas de traduction à ce jour
Voir aussi
publicité des prix UFC : Union Fédérale des Consommateurs coût et fret (port de destination convenu) garantie des investissements à l'étranger déstockeur recherche descriptive ACFCI : Assemblée des Chambres Françaises de Commerce et d'Industrie théorie des échelles taux de rotation des stocks escalade des prix
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