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méthode des protocoles (loc. f.)
Définition(s)
Méthode consistant, sous la forme la plus courante, à demander au consommateur d'exprimer à haute voix tout ce qui lui vient à l'esprit pendant qu'il effectue un achat au point de vente et à enregistrer ses paroles.
Le texte ainsi obtenu sera ensuite analysé pour mettre en évidence le déroulement du processus de décision chez cet acheteur.
V. Protocole.
Traductions
Anglais (GB)
Allemand
Espagnol
Italien
Pas de traduction à ce jour
Voir aussi
imputation des paiements techniques marchandes cahier des charges variation saisonnière des prix marchand des quatre-saisons CESP : Centre d'études des supports de publicité. service des consommateurs stabilité des prix hiérarchisation des prix AGS : association pour la gestion du régime d'assurance des créances des salariés
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