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centre d'appels (loc. m.)
Définition(s)
Entité de relation à distance utilisant le téléphone, internet et les outils de la communication informatique pour informer des usagers, démarcher des clients, apporter une assistance ou une prestation aux clients d'une entreprise ou d'un service.
Traductions
Anglais (GB)
Allemand
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Espagnol
Pas de traduction à ce jour
Italien
Pas de traduction à ce jour
Voir aussi
CFE : centre de formalités des entreprises centre de coût centre de magasins d'usines UCV : Union du Grand Commerce de centre Ville CREDOC : Centre de Recherches, d'Etudes et de DOcumentation sur la Consommation CFCE : Centre Français du Commerce Extérieur centre serveur centre de responsabilité marketing concentré centre de rentabilité
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