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Service de clientèle (loc. m.)
Définition(s)
Ensemble des services en contact avec la clientèle ou les usagers.
Ce terme s'oppose au back office.
Traductions
Anglais (GB)
Allemand
Pas de traduction à ce jour
Espagnol
Pas de traduction à ce jour
Italien
Pas de traduction à ce jour
Voir aussi
semilibre-service petite surface en libre-service densité de clientèle, de prospectés commercialisation d'un produit ou d'un service vendu SAV : service après la vente ou après-vente marché d'un produit ou d'un service louage de services OCMAS : Opération collective de modernisation de l'artisanat, du commerce et des services taux d'érosion de la clientèle coût de commercialisation d'un produit ou d'un service vendu
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