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Service de clientèle (loc. m.)
Définition(s)
Ensemble des services en contact avec la clientèle ou les usagers.
Ce terme s'oppose au back office.
Traductions
Anglais (GB)
Allemand
Pas de traduction à ce jour
Espagnol
Pas de traduction à ce jour
Italien
Pas de traduction à ce jour
Voir aussi
marché d'un produit ou d'un service élimination d'un produit ou d'un service vendu stratégie de produits ou de services vendus taux d'érosion de la clientèle stratégie de services rendus processus d'achat d'un bien ou d'un service service auxiliaire de la vente densité de clientèle, de prospectés politique de services rendus fonction de service d'un produit
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