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coût d'acquisition d'un client (loc. m.)
Définition(s)
Investissement nécessaire pour acquérir un nouveau client.
Le coût comprend celui de l'acquisition d'un prospecté, auquel s'ajoute le coût de transformation du prospecté en client.
Traductions
Anglais (GB)
Allemand
Espagnol
Italien
Pas de traduction à ce jour
Voir aussi
indemnité de clientèle coût de défaillance de stock garantie de l'indice d'écoute CAF : coût, assurance et fret - port de destination convenu prospection de la clientèle rotation de la clientèle NJC : nombre de jours de crédits clients CDP : coût direct de distribution d'un produit, d'une ligne ou d'une famille de produits choix par le client coût de défaillance externe
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