Rapport entre deux grandeurs significatives de la gestion ou de l'exploitation d'une entreprise, établi pour caractériser un facteur autre que celles-ci.
Ex. Le ratio chiffre d'affaires/surface du magasin de détail, qui est un ratio de productivité commerciale, détermine un chiffre d'affaires au m2 ; le ratio du nombre de visites effectuées/nombre de commandes obtenues; le ratio du nombre de devis établis/nombre de commandes obtenues.
Les ratios servent d'instruments d'analyse et de comparaison de situations différentes, dans l'immédiat et dans le temps.
Les ratios les plus utilisés concernent l'exploitation générale, la gestion en général, la gestion commerciale, la gestion financière, la gestion technique, la gestion sociale, la productivité, la rentabilité, la rentabilité des investissements, les rendements, les coûts.