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méthode des protocoles (loc. f.)
Définition(s)
Méthode consistant, sous la forme la plus courante, à demander au consommateur d'exprimer à haute voix tout ce qui lui vient à l'esprit pendant qu'il effectue un achat au point de vente et à enregistrer ses paroles.
Le texte ainsi obtenu sera ensuite analysé pour mettre en évidence le déroulement du processus de décision chez cet acheteur.
V. Protocole.
Traductions
Anglais (GB)
Allemand
Espagnol
Italien
Pas de traduction à ce jour
Voir aussi
diversification des produits origine des marchandises répertoire des métiers FIATA : Fédération internationale des associations de transitaires et assimilés promotion des ventes auprès de l'utilisateur ou de l'installateur révision des prix gestionnaire des compétences Economie des plateformes OJD : Office de justification de la diffusion des supports de presse coordination des achats
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