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méthode des protocoles (loc. f.)
Définition(s)
Méthode consistant, sous la forme la plus courante, à demander au consommateur d'exprimer à haute voix tout ce qui lui vient à l'esprit pendant qu'il effectue un achat au point de vente et à enregistrer ses paroles.
Le texte ainsi obtenu sera ensuite analysé pour mettre en évidence le déroulement du processus de décision chez cet acheteur.
V. Protocole.
Traductions
Anglais (GB)
Allemand
Espagnol
Italien
Pas de traduction à ce jour
Voir aussi
désinvestir écouler des marchandises méthode de contrôle par nombre de défauts comptabilité des engagements CFE : centre de formalités des entreprises prospection des fournisseurs CECOD : Centre d'Etudes de la Commercialisation et de la Distribution DREETS (directions régionales de l’économie, de l’emploi, du travail et des solidarités). CEPC : Commission d'Examen des Pratiques Commerciales désir
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