Nouveaux mots
méthode des protocoles (loc. f.)
Définition(s)
Méthode consistant, sous la forme la plus courante, à demander au consommateur d'exprimer à haute voix tout ce qui lui vient à l'esprit pendant qu'il effectue un achat au point de vente et à enregistrer ses paroles.
Le texte ainsi obtenu sera ensuite analysé pour mettre en évidence le déroulement du processus de décision chez cet acheteur.
V. Protocole.
Traductions
Anglais (GB)
Allemand
Espagnol
Italien
Pas de traduction à ce jour
Voir aussi
commission de dépouillement des offres cahier des charges certification des comptes analyse des écarts CNME : Caisse Nationale des Marchés de l'État, des collectivités et des établissements publics techniques marchandes rendu ex ship... (port de destination convenu) tarif douanier ou des douanes régime des retours association de défense des consommateurs
Nouveaux mots