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CRM : gestion de la relation client (sigle)
Définition(s)
Ensemble des logiciels qui gèrent la ou les base(s) de données relatives aux clients.
Traductions
Anglais (GB)
Allemand
Espagnol
Italien
Pas de traduction à ce jour
Voir aussi
GPA : gestion partagée des approvisionnements acte anormal de gestion client potentiel ou éventuel méthode de réapprovisionnement par gestion sur calendrier gestionnaire NJC : nombre de jours de crédits clients gestion d'un marché rotation de la clientèle densité de clientèle, de prospectés gestionnaire des compétences
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