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Service de clientèle (loc. m.)
Définition(s)
Ensemble des services en contact avec la clientèle ou les usagers.
Ce terme s'oppose au back office.
Traductions
Anglais (GB)
Allemand
Pas de traduction à ce jour
Espagnol
Pas de traduction à ce jour
Italien
Pas de traduction à ce jour
Voir aussi
IFLS : Institut Français du Libre Service service des consommateurs clientèle utile vente en libre-service service non compris stratégie de produits ou de services vendus finalité d'un service vendu fichier SNAT : service national des annuaires des Télécommunications service pendant la vente service fonctionnel
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