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taux de service (loc. m.)
Définition(s)
Pourcentage des demandes de stock satisfaites dans les temps requis par rapport aux demandes totales enregistrées qu'il eût fallu satisfaire dans une même période de référence.
Un taux de service le plus proche possible de 100% est un objectif de la politique commerciale.
On a la relation : taux de service = 1 - taux de rupture.
Si l'on raisonne pour l'avenir, le taux de service prend l'aspect d'une variable aléatoire dont il représente la valeur moyenne a priori.
V. Demande maximale raisonnable, taux.
Traductions
Anglais (GB)
Allemand
Espagnol
Italien
Pas de traduction à ce jour
Voir aussi
taux d'usure coût de commercialisation d'un produit ou d'un service vendu taux d'équipement chef d'achats ou chef des achats ou chef du service des achats service des instruments de mesure PSIC : Prestataires de services d'information sur les comptes taux de rentabilité taux de couverture d'un panel FISAC : Fond d'Intervention pour ses Services, l'Artisanat et le Commerce TEG : Taux Effectif Global
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