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Il n'y a qu'un terme pour 'consumer relations department' en Anglais (GB)
service des consommateurs (loc. m.)
Définition(s)
Service qui, dans une entreprise, assure les liaisons avec les consommateurs.
Il a quatre fonctions principales :
a) Définir ce que les consommateurs attendent (opinion des clients sur les services ou les produits proposés par l'entreprise).
b) Élaborer ou animer la politique de l'entreprise vis-à-vis des consommateurs.
c) Être un médiateur favorisant la communication et les échanges entre l'entreprise et les consommateurs.
d) Informer les consommateurs.
Il a quatre fonctions principales :
a) Définir ce que les consommateurs attendent (opinion des clients sur les services ou les produits proposés par l'entreprise).
b) Élaborer ou animer la politique de l'entreprise vis-à-vis des consommateurs.
c) Être un médiateur favorisant la communication et les échanges entre l'entreprise et les consommateurs.
d) Informer les consommateurs.
Traductions
Anglais (GB)
Allemand
Espagnol
Italien
Pas de traduction à ce jour
Synonymes
Cette 'rubrique' n'a pas encore été définie
Voir aussi
DGCCRF : Direction Générale de la Concurrence de la Consommation et de la Répression des Fraudes marchand des quatre-saisons ratio d'évaluation des adresses CESP : Centre d'études des supports de publicité. SIRENE : Système Informatique pour le Répertoire des ENtreprises et et des Etablissements gestion des risques de l'entreprise commercialisation d'un produit ou d'un service vendu ILEC : institut de Liaison et d'Etudes des industries de Consommation petite surface en libre-service APCA : Assemblée Permanente des Chambres d'Agriculture
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