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gestion de la qualité (loc. f.)
Définition(s)
Ensemble des dispositions prises par une entreprise en vue d'atteindre un niveau déterminé de qualité dans sa production.
La gestion de la qualité implique la définition d'une politique de la qualité, une organisation adaptée, l'évaluation périodique des modalités d'application sur l'ensemble des opérations qui concourent à la production et à la vente.
V. Assurance de la qualité, maîtrise de la qualité.
Traductions
Anglais (GB)
Allemand
Espagnol
Italien
Voir aussi
ERP : Progiciel de gestion intégrée PGI comptabilité de gestion acte normal de gestion SGC : Système de gestion de contenu acte anormal de gestion plan de contrôle de la qualité inspection de la qualité contrôle de gestion CRM : gestion de la relation client courbe d'efficacité d'un plan de contrôle de la qualité
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