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méthode des protocoles (loc. f.)
Définition(s)
Méthode consistant, sous la forme la plus courante, à demander au consommateur d'exprimer à haute voix tout ce qui lui vient à l'esprit pendant qu'il effectue un achat au point de vente et à enregistrer ses paroles.
Le texte ainsi obtenu sera ensuite analysé pour mettre en évidence le déroulement du processus de décision chez cet acheteur.
V. Protocole.
Traductions
Anglais (GB)
Allemand
Espagnol
Italien
Pas de traduction à ce jour
Voir aussi
éthique des affaires désinvestir objectif des ventes ratio d'évaluation des adresses rémanence des frais état des échéances des créances et des dettes domiciliation bancaire des importations et des exportations répartition des vendeurs ACFCI : Assemblée des Chambres Françaises de Commerce et d'Industrie recherche descriptive
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