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méthode des protocoles (loc. f.)
Définition(s)
Méthode consistant, sous la forme la plus courante, à demander au consommateur d'exprimer à haute voix tout ce qui lui vient à l'esprit pendant qu'il effectue un achat au point de vente et à enregistrer ses paroles.
Le texte ainsi obtenu sera ensuite analysé pour mettre en évidence le déroulement du processus de décision chez cet acheteur.
V. Protocole.
Traductions
Anglais (GB)
Allemand
Espagnol
Italien
Pas de traduction à ce jour
Voir aussi
méthodes de vente modes de diffusion d'une publication port payé, assurance comprise, jusqu'à... (lieu de destination convenu) libération des échanges Centrale des bilans réaction des ventes BIC : bureau international des containers et du transport intermodal vente DES méthodes d'identification d'un article CIGREF : Club Informatique des GRandes Entreprises Françaises
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