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méthode des protocoles (loc. f.)
Définition(s)
Méthode consistant, sous la forme la plus courante, à demander au consommateur d'exprimer à haute voix tout ce qui lui vient à l'esprit pendant qu'il effectue un achat au point de vente et à enregistrer ses paroles.
Le texte ainsi obtenu sera ensuite analysé pour mettre en évidence le déroulement du processus de décision chez cet acheteur.
V. Protocole.
Traductions
Anglais (GB)
Allemand
Espagnol
Italien
Pas de traduction à ce jour
Voir aussi
taux de rotation des stocks service des consommateurs sélection des supports, des médias actions générales de promotion des ventes échelle paire d'attitudes désabonner (se) méthode de contrôle par attributs service de l'environnement et de la protection des consommateurs MONEP : marché des options négociables à Paris secret des affaires
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