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taux de service (loc. m.)
Définition(s)
Pourcentage des demandes de stock satisfaites dans les temps requis par rapport aux demandes totales enregistrées qu'il eût fallu satisfaire dans une même période de référence.
Un taux de service le plus proche possible de 100% est un objectif de la politique commerciale.
On a la relation : taux de service = 1 - taux de rupture.
Si l'on raisonne pour l'avenir, le taux de service prend l'aspect d'une variable aléatoire dont il représente la valeur moyenne a priori.
V. Demande maximale raisonnable, taux.
Traductions
Anglais (GB)
Allemand
Espagnol
Italien
Pas de traduction à ce jour
Voir aussi
service publicité annonceur taux d'intensité du marché taux d'investissement IFLS : Institut Français du Libre Service part de marché d'un produit ou d'un service vendu taux de rotation des stocks T4M : taux moyen mensuel du marché monétaire suppression d'un produit ou d'un service vendu entrepôt en libre service stratégie de services rendus
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