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méthode des protocoles (loc. f.)
Définition(s)
Méthode consistant, sous la forme la plus courante, à demander au consommateur d'exprimer à haute voix tout ce qui lui vient à l'esprit pendant qu'il effectue un achat au point de vente et à enregistrer ses paroles.
Le texte ainsi obtenu sera ensuite analysé pour mettre en évidence le déroulement du processus de décision chez cet acheteur.
V. Protocole.
Traductions
Anglais (GB)
Allemand
Espagnol
Italien
Pas de traduction à ce jour
Voir aussi
fichier SNAT : service national des annuaires des Télécommunications affichage des prix méthode des cas AIDA : Attention - Intérêt - Désir - Action examen des offres BODACC : Bulletin Officiel des Annonces Civiles tt Commerciales actions générales de promotion des ventes CJCE : cour de justice des communautés européennes soldes intermédiaires de gestion état des prix forfaitaires
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